利用の申込をしたいのですが、受付期間はいつからですか？
ホールおよび展示ホールの利用申し込みは、利用日の属する月の1年前の月の初日（休館日の場合は翌日）から利用日の14日前の日まで、その他諸室等の利用申し込みは、利用日の6か月前の1日から利用日の3日前の日までが申請受付期間となります。
利用の申込はどのようにしたらいいですか？
草津市公共施設予約システムもしくは当館窓口にて利用申し込みを受け付けております。
事前に予約システムもしくはお電話、ホームページ、来館にて、ご利用を予定されている施設の空き状況および申し込み方法の詳細を確認いただいておりますと、スムーズに手続きを行っていただけます。
電話、ファックス、電子メールでの申し込みはお受けいたしておりません。遠方からのご利用の方はお問い合わせください。
草津市民以外でも利用できますか？
草津市民以外の方もご利用いただけます。
利用可能日はどのようにすれば確認できますか？
施設の予約状況にはついては、お電話でお問い合わせください。
施設の連続利用に制限はありますか？
連続使用の日数制限は、設けておりません。
施設の詳細な図面はありますか？
ホールに関しては座席表・舞台平面図等の各種図面を、リハーサル室を含む他の施設に関しては部屋の平面図をご用意しております。ご来館いただければお渡しできますし、「施設紹介」からもダウンロードできますのでご活用ください。
電話での施設の仮予約や本予約はできますか？
お電話でのご予約（仮予約含む）はお受けいたしておりませんのでご了承ください。当館窓口までお越しください。
施設の空き状況はお電話でもご確認いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
物品販売はできますか？
ホールや展示ホールの催し物に関係した物品（書籍・ＣＤ等の商品、関連グッズ等）については、申請書をご提出いただき、承認された際には可能です。詳細は当館窓口までお問い合わせください。
ご利用後、売上代金の10％を手数料としてお納めいただいておりますのでご了承ください。
なお、直接的な物品等の販売や売買契約そのものを主目的としたご利用はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
入場料や参加料を徴収する場合は、利用料金は変わりますか？
入場料またはこれに類するものを徴収する場合、加算がございます。1,000円以下の場合は30％加算、1,001円以上の場合は50％加算となります 。
加算額は、基本料金を基に算出いたします。詳しくは、「利用料金」をご覧ください。
冷暖房費はかかりますか？
施設使用料に含まれておりますので、冷暖房費はかかりません。
施設利用料金以外にかかる費用はありますか？
当館の付属設備を利用された場合は、ご利用分の「付属設備使用料」をいただきます。ご利用日当日の精算となりますので、ご準備しておいてください。
詳しくは「利用料金」をご覧ください。
利用料金はいつまでに支払えばいいですか？
施設利用料金は前納となっております。原則、請求日から2週間以内にお支払いください。なお、付属設備使用料は利用日当日の精算となります。
利用料金を振込で支払うことは可能ですか？
可能です。
ただし、振込手数料に関しては、ご利用者様でご負担ください。
見積もりをしてもらうことは可能ですか？
お見積りのご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
入金後に日程変更をしたい場合、入金済みの施設利用料金を変更後の利用料金に割り当てられますか？
日程変更扱いでの充当は行っておりませんので、一旦キャンセルの手続きを行った後、再度新たな申請をお願いいたします。
キャンセル料について教えてください？
予約した施設や利用日からどれくらい前のキャンセルなのかによって返金額（還付率）が異なりますので、詳細は窓口にお問い合わせください。
会場の準備および片付けに要する時間は施設の利用時間に含まれますか？
含まれます。
利用時間には、準備の他に練習や後片付けなど、利用に必要な一切の時間が含まれるため、お申込みいただいた区分の利用時間内で、会場準備や撤収、現状復帰、退出を完了してください。
事前に準備が必要な場合や撤収に時間がかかることがあらかじめ分かっている場合は、前後区分を併せたご利用申し込みをお願いいたします。
利用時間の延長はできますか？
原則として、利用区分時間帯でのご利用をお願いします。当日、やむを得ず利用時間を超過した場合のみ延長が可能です。その場合は、延長時間直前の「利用区分（午前、午後 または 夜間）」の施設利用料金の30％相当額をお支払いいただきます。
延長することがわかっている場合は、事前に必要な区分をお申し込みください。
定員を超えての利用は可能ですか？
消防法上、定員を超えてのご利用はできませんので、ご了承ください。
練習室等諸室（ホールおよび展示ホールを除く）は当日空いていたら利用できますか？
練習室等諸室の当日利用申込みはお受けいたしておりません。3日前までのご予約をお願いいたします。
会場で出たゴミはどうすれば良いのですか？
ゴミはすべてお持ち帰りください。
事前に荷物を送りたいのですが預かってもらえますか？
ご利用日以前の当館宛の郵送等による荷物のお預かりは原則行っておりません。
窓口で宅配便の申し込みはできますか？
当館では、宅配便の取次ぎサービスは行っておりません。
チラシやポスターを作成するときに、ホームページの写真などを使っても良いですか？
ホームページ内の画像は無断での転載を禁止させていただいておりますので、ご了承ください。
地図データを提供してもらえますか？
地図データは、ホームページからダウンロードが可能ですのでご利用ください。詳しくは「アクセス」をご覧ください。